Чайник технически сложный товар или нет

Возврат электрического чайника из-за запаха пластмассы

Добрый день. Подскажите как правильно вернуть деньги за чайник. После покупки появился запах пластмассы, а также привкус пластмассы в воде.. С момента покупки не прошло 14 дней, гарантия с магазина на товар 2 месяца. Срок службы в инструкции к чайнику 2 года, а сделан еще в далеком 2014 году (может это тоже в тему). Того, что я сделал, конструктором на сайте, вполне достаточно и правильно ли? Особенно интересует вот этот момент.. «появился специфический химический запах, недопустимый для товаров, контактирующих с продуктами питания, в том числе питьевой водой», «недопустимый для товаров, контактирующих с продуктами питания» — это правда?
Дата покупки неверная, но это не суть))
И еще вопрос.. Какие именно документы нужно приложить к этой претензии? (чек обязателен?)

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Добрый день! Поскольку вы собираетесь вернуть чайник в связи с производственным недостатком, вы можете предъявить претензию в течение гарантийного срока. Технически сложным товаром чайник, если что, не является. То есть даже по прошествии первых 15 дней можно просить сразу возврат денег или обмен и не соглашаться на ремонт. Из претензии лучше убрать упоминание про технически сложный товар. В требовании лучше указывать конкретную сумму к возврату (950 рублей) и убрать про разницу между ценой 0 рублей (незачем писать о том, чего вы не просите). Подменный товар при предъявлении требования о возврате денег не предоставляется. Это только на случай ремонта или замены, если она требует больше 7 дней. Претензию печатайте в 2 экземплярах, несите в магазин, вручайте под роспись на вашем экземпляре. Приложите копию чека. Оригинал лучше пока оставить себе. Если решат вопрос с возвратом, отдадите им чек (если попросят). Чайник надо будет сдать на проверку качества (пусть дадут вам какую-нибудь квитанцию о приемке). Ну и дальше ждете ответа в течение 10 дней. Надеюсь, что без заморочек вернут деньги по претензии.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Как вернуть купленный электрочайник в магазин

Можно ли вернуть купленный электрочайник в магазин

Пытаетесь вернуть электрочайник, но сотрудник магазина отказывается его принять? Вы вправе это сделать, но есть некоторые законодательные нюансы, связанные с мотивами такого действия. Как в законах, так и реальной жизни рассматриваются только две причины возврата товара в торговое заведение:

  • электрочайник исправен, не имеет дефектов и не был в эксплуатации — просто не нравится его владельцу;
  • при распаковке или во время использования клиент заметил дефекты или брак с завода.

Каждый из этих мотивов влияет на правила возврата и сроки его осуществления. Рекомендуем узнать актуальные сведения по каждой из этих ситуаций.

Защита покупателя законодательством

Планируя совершить процедуру возврата товара, клиенту не нужно фантазировать, а продавцу необходимо досконально изучить внутренние правила ведения торговли в своем магазине. Эти факторы помогут избежать ненужных споров, поскольку условия возврата любого купленного товара закреплены на законодательном уровне, а именно — в положениях Гражданского кодекса России (№ 51-ФЗ от 30.09.1994) и закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП № 2300-1 от 07.02.1992). В этих документах сказано, что сам факт и процедура возврата товара зависят от причины, по которой возникло данное намерение — действие с товаром, который не нравится клиенту, или замена/возврат испорченного электрочайника.

Правила проведения каждой такой операции зависят от категории приобретенного товара, т.к. разработан список изделий, возврат либо обмен которых невозможен. На начальном этапе нужно выяснить, включен ли электрочайник в этот перечень.

Как правильно вернуть приобретенный электрочайник, если он исправен, но не понравился?

Если исправный товар, без поломок и дефектов, пришелся не по душе клиенту, то каковы шансы, что в магазине его примут обратно? Такие ситуации происходят нередко: оттенок не нравится, не сочетается с интерьером кухни, тяжелый или неудобный, функционал не такой, как рассчитывали и т.д. Возможности рассмотреть все внимательно в момент приобретения могло и не быть — покупатель торопился или ему электрочайник подарили знакомые, которые не знают личных предпочтений получателя презента. Такая ситуация в законе рассматривается, но есть одно немаловажное условие: тестовая проверка должна показать, что прибором не пользовались и он правильно функционирует.

По тексту 25-й статьи прописано, что нужно учитывать список изделий, возврат которых невозможен. На это оборудование не распространяется требование к исправности, поскольку речь идет о «технически сложных» приборах «бытового назначения». Согласно закона обмен любых «электробытовых приборов» невозможен.

Основываясь на таких ограничениях, принудить торговую точку вернуть стоимость электрочайника не выйдет по закону. Но есть 3 варианта благоприятного развития ситуации:

  1. клиент сумеет доказать, что продавец не предоставил исчерпывающие сведения об электрочайнике при совершении покупки. Данное условие прописано в 10 статье ЗоЗПП, но чтобы воспользоваться им, покупателю нужно доказать свою правоту. Сделать это без помощи опытных юристов будет сложно;
  2. отсутствие или ненадлежащее заполнение гарантийного талона является основанием для возврата товара;
  3. магазин имеет возможность пойти навстречу клиенту и в добровольном порядке принять товар обратно, компенсировав покупателю его стоимость, или вручив равноценный электрочайник на замену.

В перечне условий возврата имеется еще одно требование — производитель и магазин не должны понести убытков из-за того, что клиент просто передумал покупать электрочайник.

Возврат исправного электрочайника: требуемые условия

Если прибором ни разу не пользовались, то это придется еще доказывать. Шансы на возврат электрочайника повышаются, если он соответствует следующим требованиям:

  • сохранен кассовый или товарный чек;
  • электрочайник не был в эксплуатации и по назначению не использовался;
  • товарный вид и рабочие параметры электрочайника соответствуют требованиям к новому прибору;
  • имеющиеся на изделии ярлыки и пломбы не нарушены.
Читайте так же:  Работа завуча по учебной работе в школе

Правила возврата исправного электрочайника

На обмен или возврат товара у покупателя есть ровно 14 суток со дня приобретения, днем позже осуществить задуманное уже не выйдет. С заявлением на обмен клиенты могут обращаться как устно, так и в письменной форме. Если в это время в ассортименте магазина отсутствуют аналогичные электрочайники, то покупатель вправе просить денежную компенсацию стоимости товара или оговаривать сроки, когда требуемая модель появится на складе и будет произведена замена.

Срок компенсации стоимости рабочего товара

Если электрочайник идеально функционирует, то торговое заведение обязано вернуть его стоимость клиенту в трехдневный срок. Для ситуации с возвратом денег за неисправный прибор предусмотрен срок в 10 дней.

Особенности процедуры возврата бракованного электрочайника

Законодатель полностью принимает сторону покупателя, если тому был продан некачественный прибор. Как быть, если вы оказались в аналогичной ситуации?

Заметить неполадки в работе можно в процессе эксплуатации прибора, поэтому требование возвращать не побывавший в употреблении товар в данном случае неуместно. Помимо стоимости самого электрочайника, у клиента могли быть расходы на его транспортировку в магазин. Такие затраты тоже возмещаются по требованию покупателя. С момента приобретения цена на товар могла существенно подняться, поэтому клиенты могут просить компенсацию разницы в цене.

Какие неполадки в электрочайнике являются основанием для обмена или возврата?

Основные неисправности прибора, появление которых является веской причиной для возврата:

  1. электрочайник не включается;
  2. не работает нагревательный элемент (спираль);
  3. не срабатывает автоматическое отключение;
  4. появилась протечка воды;
  5. корпус изделия имеет трещины, царапины, сколы;
  6. при включении электрочайника в сеть появляется дым и/или запах сгоревшего пластика.

Тонкости оформления процедуры замены или возврата электрочайника с браком

Чтобы вся процедура не отняла много времени на соблюдение формальностей, нужно заранее приготовить такие документы, как:

  • паспорт или документ, подтверждающий личность заявителя;
  • кассовый или товарный чек (если такого документа нет, то нужно собрать показания свидетелей);
  • гарантийный сертификат на прибор с действующим сроком (если гарантия закончилась, то осуществить такую процедуру не получится).

Возможные действия продавца:

— при обнаружении факта неисправности продукции представитель магазина за свой счет отправит электрочайник экспертам для выяснения причин поломки. Покупатель ждет результаты экспертизы, в которых будет указано наличие заводского дефекта или вина клиента;

— после осмотра и проверки прибора продавец сразу соглашается с претензией клиента, возвращает деньги или заменяет бракованное изделие аналогичным товаром. В данном случае к услугам экспертов магазин не прибегает, что экономит время и нервы обеим сторонам.

Если выводы экспертизы подтвердят вину клиента и неправильную эксплуатацию электрочайника, то на покупателя лягут финансовые расходы на перевозку, проведение самой проверки и хранение. На данном этапе шансы вернуть деньги или заменить товар равны нулю — магазин откажет клиенту.

Покупатель вправе обжаловать заключение экспертов в судебных инстанциях. В этом вам помогут юристы нашей компании. Консультация предоставляется бесплатно — заказывайте обратный звонок, набирайте оператора или общайтесь с дежурным специалистом в чате.

Процесс возврата средств за дефектный электрочайник

Если доказана заводская некондиция, то магазин обязуется вернуть деньги в течение 10 дней — это прописано в статьях 22 и 23.1 ЗоЗПП. В ст. 26 закона говорится, что, начиная с 11 дня просрочки, плательщику начисляется пеня в размере 1% от суммы, подлежащей возврату и равной стоимости электрочайника. Компенсации можно добиться в судебном порядке, оформив корректное исковое требование. Наши юристы подскажут, как это правильно и быстро сделать.

Наша фирма оказывает профессиональные юридические услуги и помогает в грамотном составлении заявлений на возврат как дефектных, так и исправных товаров. Даже если вы уже пытались вернуть электрочайник в магазин, но услышали отказ, обратитесь к нашим специалистам.

Относится ли элктрический чайник к сложнотехническому

Если товар входит в Перечень и является технически сложным, то Вы вправе отказаться от товара или потребовать его замены в течение 15 дней с момента передачи товара потребителю.Если срок предъявления требования пропущен или недостаток проявился по истечении 15 дней, то потребитель вправе предъявить только требование о ремонте товара. Предъявление требования о возврате денег или замене товара по истечении 15 дней возможно в случаях: — обнаружения существенного недостатка товара. См. подробнее, «Что такое существенный недостаток».- нарушения установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара. Вы сдали товар на гарантийный ремонт. Квитанция содержит срок устранения недостатков.

Профессиональная защита прав потребителей

[important]Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления12. [/important]
[info]Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой Ответ от Ё®ack™[гуру]Увы чайник можно отнести к обыкновенным приборам (если вы не утрируете по поводу «чайник»),но возвращать по любасу надо Ответ от Потребитель[гуру]Перечень приведен выше. [/info]
Видите там чайник? Вот и я не вижу. Письменно требуйте денег.

Обмен товара

Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара); по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Электрочайник технически сложный товар

Это означает, что покупателю, которому продан товар ненадлежащего качества, намного проще вернуть товар продавцу и забрать уплаченные за него деньги, чем обменять этот товар на другой, качественный. За какие же недостатки технически сложного товара несет ответственность продавец? Во-первых, продавец отвечает за недостатки технически сложного товара, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Во-вторых, продавец в ответе за недостатки технически сложного товара, на который предоставлена гарантия качества, если не докажет, что эти недостатки возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения последним правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы (п.

Читайте так же:  Протокол разногласий образец заполнения

6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, п. п. 1, 2 ст. 476 ГК РФ).

Технически сложные товары.

Перечень технически сложных товаров

Проверка качества проводится самим продавцом или уполномоченной им организацией и не является экспертизой.

Относится ли элктрический чайник к сложнотехническому

Является ли электрочайник технически сложным товаром?

Могу ли я, по истечении 14 дней, при наличии чека, вернуть его в пункт покупки? Либо, мои дальнейшие действия? Коробки не осталось, в гарантийном талоне указан только гарантийный срок эксплуатации изделия.

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

от 10 ноября 2011 г. N 924

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Правительство Российской Федерации постановляет:

2. Признать утратившим силу Постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575 «Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 20, ст. 2303).

от 10 ноября 2011 г. N 924

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления11. Цифровые фото-и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото-и кинооборудование с цифровым блоком управления12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 27.05.2016 N 471)14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 17.09.2016 N 929)

Ваш ответ, я и в законе прав потребителей уже прочитала, до Вашего ответа.

Юрист Вам привел Постановление, где перечислены технически сложные товары. Согласно позиции 12, электрочайник к ним не относится.

Если у чайника имеются дефекты, вы можете обменять на равноценный товар или иное что предусмотрено законом ст.18,21 ЗЗПП.

Роспотребнадзор имеет свои сайты, имеет интернет приемную, бесплатно консультирует и защищает право потребителей, внимательно ознакомьтесь с содержанием сайта, возможно вы найдете аналогичную проблему.

Пункт 11 этого Перечня содержит перечень технически сложных товаров, по своему объему превышающий Перечень технически сложных товаров. Это позволяет продавцу почти каждый товар признать технически сложным и ввести в заблуждение потребителя.

Однако данный Перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55, применяется в случае, когда потребитель желает обменять товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества. В связи с этим, необходимо отстаивать свои права. Если товар надлежащего качества (не имеет недостатков).

Порядок возврата товара надлежащего качества предусмотрен ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». Вместе с тем, существует Перечень товаров-исключений, на которые общее правило на обмен товара в течение 14 дней, который не подошел по фасону, расцветке, форме, габаритам, комплектации не распространяется. Это – Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Так, среди прочих, обмену и возврату не подлежат технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (п. 11 Правил):

— станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые;

— электробытовые машины и приборы;

Видео (кликните для воспроизведения).

— бытовая радиоэлектронная аппаратура;

— бытовая вычислительная и множительная техника;

— телефонные аппараты и факсимильная аппаратура;

— бытовое газовое оборудование и устройства. Таким образом, согласно этому Перечню 1.

электрический чайник будет являться технически сложным, однако в Перечень технически сложных товаров он не входит. При наличии недостатка он подлежит возврату или обмену, а при его отсутствии – нет. Принципиальными здесь будет вопросы, какой вы приобрели товар, и имеется ли в нем недостаток. 2. Можете.

Относится ли чайник к технически сложным товарам бытового назначения?

—Здравствуйте, естественно электро чайник относится к технически сложным товарам бытового назначения. Мы рады ответить на ваши вопросы.

Электрический чайник как ТСТ (технически сложный товар) входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату, обмену и т.д., если на него установлен срок гарантии в соответствии со ст. 25 ФЗ ОЗПП.

И не входит в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков в соответствии со ст. 18 ФЗ ОЗПП.

Электрочайник сложный технический товар или нет

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Электрочайник сложный технический товар или нет». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Для разграничения категорий товаров законодательством был введён перечень, который практически ежегодно дополняется появляющимися типами товаров разрешённых к обороту в стране. Данный реестр был впервые составлен в 1998 году и содержит большое количество ассортиментов и правила их использования в плане покупки и возврата. Перечень № 55 содержит в себе и категорию, к которой относится и сам чайник. Согласно принятому регламенту чайник причисляется к технически сложным товарам.

Читайте так же:  Что означает фактический адрес проживания

Сломался чайник ,ещё на гарантии ,провели экспертизу и по ее результатам признали брак. Но отказываются возврат денег делать,только обмен на новый чайник в этом же магазине . Чайник потек и перестал включаться ,в магазине (Технопарк) сказали что это не существенный недостаток и это причина того что денег не вернут. Они правы?
Необходимо обратиться к продавцу товара (изготовителю, уполномоченной организации и т.д.) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, в которой должны быть чётко сформулированы Ваши требования по поводу недостатков товара. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить письмом (с уведомлением).

Электрочайник-это технически сложный товар

Например: После развода у меня в собственности остался участок земли на котором стоит дом, по решению суда дом разделён в равных долях между нами. Теперь я решил продать участок.
Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу 5.
Статья 25. Полный текст По тексту 25-й статьи прописано, что нужно учитывать список изделий, возврат которых невозможен. На это оборудование не распространяется требование к исправности, поскольку речь идет о «технически сложных» приборах «бытового назначения». Согласно закона обмен любых «электробытовых приборов» невозможен.
Согласно 55 Постановлению от 1998 года Закона “О защите прав потребителей”, чайник входит в перечень товаров надлежащего качества, которые обменять на аналогичный товар подходящего размера, фасона, формы, габаритов, цвета или комплектации в течение 14 дней нельзя. В каких случаях вернуть чайник обратно в магазин можно? Читайте в настоящей статье?

Возможно, стоит совсем отказаться от пластиковых чайников? Нет, если правильно их выбирать. Более дорогой вариант пластика — поликарбонат. Он безопасен для здоровья, поэтому вы смело можете приобретать модели из него. Цена на них стартует от 1000 рублей, зато вы будете уверены в качестве.
Я купила 2 электрочайника в гипермаркете Окей. Один начала использовать, и через 10 дней он перестал нагреваться. Я решила вернуть второй (неоткрытый) чайник обратно в магазин, т.к 14 дней еще не прошло. Но там мне отказали, сославшись на то, что электрочайник-это технически сложный товар. Правы ли они? Помогите, пожалуйста, разобраться, что является технически сложным товаром, а что нет. Заранее спасибо.

В таких случаях лучше всего написать в магазин претензию и в ней четко обозначить, что вы желаете получить деньги. После получения такой претензии у магазина будет 10 дней на возврат денег. Если они не исполняют претензию и продолжают настаивать на обмене, вы можете пойти в суд и в дополнение к цене чайника получить неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. Технически сложным товаром чайник не является, поэтому при наличии в нем любого производственного недостатка вы можете сразу просить возврат. Не обязательно, чтобы недостаток был существенным. При возврате товаров по недостатку применяется перечень технически сложных товаров из постановления Правительства РФ №924 от 10.11.2011, в котором чайник не указан.

Электрочайник сложный технический товар или нет

Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 6. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)… Полный перечень товаров Основываясь на таких ограничениях, принудить торговую точку вернуть стоимость электрочайника не выйдет по закону.

Чайники входят в следующий перечень: “Посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов”. В свою очередь данный перечень входит в список перечень товаров надлежащего качества, которые обменять на аналогичный товар подходящего размера, фасона, формы, габаритов, цвета или комплектации в течение 14 дней нельзя.

Кроме того, с помощью него осуществляется защита прав потребителей при возврате товара. Постановления Правительства РФ № 471 от 27.05.2019) Прокипятите несколько раз -запах пройдет.

Профессиональная защита прав потребителей

Ухаживать за чайниками из различных типов пластика очень просто: их достаточно регулярно протирать от загрязнений. К тому же, благодаря низкой цене вы можете не волноваться о поломке — заменить агрегат будет совсем несложно.
В магазине мотивировали тем, что по поправкам к Закону — чайник, — это прибор, относящийся к технически сложным, так же он относится к товарам, контактиующим с пищевыми продуктами. Поменяли на анналогичный, который оказался с анналогичными проблемами. То ли Вам продавец попался безграмотный, то ли хитрит так.
Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Вернуть чайник в магазин можно, если он оказался ненадлежащего качества. В этом случае сделать это можно, при удовлетворении следующих условий возврата:

  • Если это электронный чайник, то к моменту возврата на него должен сохраниться гарантия;
  • С момента покупки прошло не более 14 дней (при отсутствии гарантийного талона);
  • Чайником не пользовались;
  • Чайник сохранил товарный вид;

Чайник с микропроцессором является ли технически сложным товаром

Ответ: Перечень товаров, которые считаются технически сложными, определен правительством страны специальным постановлением. В том числе к данной категории можно отнести чайник-термос. В этом случае стоит отметить, что прописанное действие в законе о возврате товара в течение 14 дней со дня покупки действовать не будет. Дело обстоит в том, что такое устройство как чайник содержит в себе сложные технические элементы. Это составное устройство производимое сложным механизированным цикличным процессом. Хоть и потребительское законодательство и стоит в большинстве случаев на стороне покупателей, однако там присутствуют чёткие перечни и регламенты, которые разграничивают весь производимый товара на разные категории. Вследствие этого продукция имеет определённые установленные правила оборота продажи и использования. Перед тем, как возникнет идея заменить не понравившийся чайник, следует внимательно ознакомиться с законом № 2300-1.

Читайте так же:  Обязанности шеф повара ресторана кратко

Признать утратившим силу постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575 «Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 20, ст. 2303).
Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 9.

Бытовая техника и электроника надлежащего качества

Купили мужу зимние ботинки в магазине Марко в конце августа. В связи с холодной погодой в начале октября, муж их стал носить раньше срока.

Кипятил раз 30!! 4 раза кипятил с лимонной кислотой! Тут на форму есть люди разбирающиеся в законодательстве? И дальше что? Даже наверно знаете номер дату и пункт техрегламента где написано про электрические чайники? И дальше что? Даже наверно знаете номер дату и пункт техрегламента где написано про электрические чайники?
Напомним, что подобные товары обмену и возврату не подлежат при условии, что они надлежащего качества и не устраивают покупателя по своим габаритам, дизайну, цвету, форме и т.д. Однако, если чайник имеет какие-то особенности работы, которые не могут считаться недостатком, но продавец не уведомил Вас об этом, то можно сослаться на то, что продавец не предоставил полную и достоверную информацию о товаре перед покупкой.

Относится ли электрочайник к технически сложным товарам

Добрый вечер! Магазин не прав. Они не могут принудить вас брать новый чайник на обмен, если вы желаете получить возврат денег. Об этом сказано в п.1 ст.18 закона «О защите прав потребителей». Там написано, что потребитель имеет право по своему выбору требовать возврата денег за товар / обмена на новый / гарантийного ремонта и т.п. В соответствии со ст. 18 ФЗ «О Защите прав потребителей» В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Если недостаток товара устраним, то товар можно вернуть в случае, если изготовитель (уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) безвозмездно не устранил его в течение 20 дней.
К минусам можно отнести то, что большинство пластиковых чайников производят китайские производители, не предоставляющие сертификаты. Поэтому приобретайте приборы только в проверенных магазинах.

Чайник электирический относится ли к технически сложному товару

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Чайник электирический относится ли к технически сложному товару». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Купили мужу зимние ботинки в магазине Марко в конце августа. В связи с холодной погодой в начале октября, муж их стал носить раньше срока.

Если же срок гарантии товара не установлен, возврат может осуществляться в течении двух лет после приобретения. Если после покупки обнаружился какой-либо недостаток в товаре, покупатель должен обратиться в магазин с претензией в письменном виде.

Все технически сложные товары, указанные в специальном списке, не могут подлежать обмену или возврату. Это необходимо учитывать при их покупке. После истечения 15 дней процесс возврата или обмена некачественного товара становится намного сложнее.

Список технически сложных товаров и нюансы их возврата

Поэтому пишите официальную письменную претензию в адрес продавца с требованием обменять товар в связи с наличием недостатков ( громкая работа и прочие, если вы еще что-либо заметили), ссылайтесь на п.1 ст. 18 — право на отказ от договора купли-продажи в течении 15 дней.

Cпасибо огромное Анастасия Сергеевна за своевременный и понятный ответ на мой вопрос. Надеюсь этот ответ поможет в моей непростой ситуации.

Это, наверно, самый распространенный бытовой прибор, который подвержен появлению грязи с внутренней стороны, из-за постоянного соприкосновения с жидкостью. Нижеизложенные методы хорошо подойдут не только для очищения данного прибора, но и для лишения накипи кастрюль.

Все логотипы и торговые знаки Instagram™, демонстрируемые в данном приложении, являются собственностью Instagram.

Если оно этого не сделает, то покупатель должен обратиться в службу защиты потребителей (заранее уведомив об этом руководство магазина), либо подать исковое заявление на возмещение материального ущерба за пользование бракованным телефоном.

Но только при том условии, когда продавец будет согласен на это. Покупатель обязан предъявить документы, подтверждающие расходы.

В законе определены эти основания (ч. 1 ст. 25 Законе РФ «О защите прав потребителей»):

  1. товар не подошел по форме,
  2. товар не подошел по габаритам,
  3. товар не подошел по фасону,
  4. товар не подошел расцветке,
  5. товар не подошел размеру,
  6. товар не подошел по комплектации.

Изменение потребителем требований не является прощением долга (ст. 415), поскольку должник в этом случае не освобождается от обязанностей, они лишь изменяются.

Спасибо за ответ. Управляющая компания сослалась на постановление правительства Москвы, в связи с чем увеличилась плата.

Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Если чек потерялся — можно ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта покупки именно у этого продавца. Мы заказали у ИП деревянные окна со стеклопакетом. После установки окон внутри стеклопакетов мы обнаружили наличие микроворсинок.

Если товар ненадлежащего качества его можно вернуть в любом случае. Лучше написать письменную претензию, описать недостатки и указать свое требование — расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.

Возврат электрочайника надлежащего качества

Через некоторое время, в период гарантийного обслуживания ноутбук перестал включаться и мужчина решил обратиться в магазин с претензией, а затем ноутбук был отправлен в сервисный центр для проведения проверки качества.

Согласно новому перечню ТСТ миллионы потребителей бытовой техники, проживающие в Российской Федерации, лишились права на возврат или обмен многих видов бытовой техники с недостатками.

Читайте так же:  Прерывание срока исковой давности по гражданским делам

Ответ: Перечень товаров, которые считаются технически сложными, определен правительством страны специальным постановлением. В том числе к данной категории можно отнести чайник-термос.

Для того, чтобы не было споров и неразберихи по вопросу, является ли технически сложным товаром ваше приобретение, был утвержден список, в котором четко оговорено, какие товары к какой категории относятся.

Напомним, что подобные товары обмену и возврату не подлежат при условии, что они надлежащего качества и не устраивают покупателя по своим габаритам, дизайну, цвету, форме и т.д.

Технически сложные товары упоминаются в двух Перечнях , и в зависимости от ситуации продавец, воспользовавшись правовой неграмотностью потребителя, может ввести последнего в заблуждение относительно его прав, сославшись либо на один перечень, либо на другой.

Каждая хозяйка сталкивается с такой проблемой, как: чем очистить накипь с домашних приборов. Причиной возникновения этой напасти служит использование жесткой воды. В которой достаточно большое количество растворимых солей кальция и магния.

Инвалид 3гр получал едв в денежном эквиваленте, сейчас он хочет отказаться и получать льготы, до 1ок…

В случае необходимости наша команда всегда готова взяться за любое сложное дело. Многообразие специализаций в различных отраслях права позволяет решать самые, казалось бы, неразрешимые задачи.

Возврат бытовой техники в наше время дело обычное, ведь ежедневно продаются тысячи товаров бытового назначения и среди реализованного товара есть не мало брака и в данной статье я расскажу вам как вернуть в магазин электрочайник если в нем были обнаружены недостатки и так же возможно ли вернуть электрочайник в случае если он не имеет недостатков.

Моющие средства для удаления накипи

Это значит, что для возврата электрочайника применяются особые правила «Закона о защите прав потребителей», но это не значит, что электрочайник не получится вернуть если он некачественный. Если по результатам проверки качества между Продавцом и потребителем возник спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы (о чём должен сообщить продавцу) и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Считается ли купальник товаром из пункта «Швейные и трикотажные изделия(изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) списка товаров, не подлежащих возврату.

Да, можете. Этот товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов”. В свою очередь данный перечень входит в список перечень товаров надлежащего качества, которые обменять на аналогичный товар подходящего размера, фасона, формы, габаритов, цвета или комплектации в течение 14 дней нельзя.

Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость.

В магазине мотивировали тем, что по поправкам к Закону — чайник, — это прибор, относящийся к технически сложным, так же он относится к товарам, контактиующим с пищевыми продуктами. Поменяли на анналогичный, который оказался с анналогичными проблемами. То ли Вам продавец попался безграмотный, то ли хитрит так.

Отказывают в обмене чайника — шум, является ли он технически сложным товаром?

Список сложно технических товаров обновляется и пополняется ежегодно, это связано с тем, что технический прогресс не стоит на месте, ежегодно появляется новая техника, которая также включается в список технически сложных товаров.

Вследствие этого продукция имеет определённые установленные правила оборота продажи и использования. Перед тем, как возникнет идея заменить не понравившийся чайник, следует внимательно ознакомиться с законом № 2300-1.

При этом нет явных уважительных причин для возврата, а именно:

  • товар неподходящей формы;
  • покупателю требуется товар с иными габаритами;
  • необходим другой фасон;
  • необходима другая расцветка;
  • неправильный размер;
  • не та комплектация, которая необходима покупателю.

Хоть и потребительское законодательство и стоит в большинстве случаев на стороне покупателей, однако там присутствуют чёткие перечни и регламенты, которые разграничивают весь производимый товара на разные категории.

Тема: уточню про возврат швейной машины

Практика по стране не редкая продавцы злоупотребляют незнанием своих прав граждан, говоря просто, что мышка это сложное техническое устройство, которое не подлежит возврату. Если указываются причины возврата поломки и все серьёзные внешние повреждения, которые имеет чайник, то практически всегда что делают продавцы — это обвиняют покупателя в неправильном использовании.

Информация Аналогом чека может быть свидетель. Если чек утерян, а свидетеля нет, то вы можете смело просить продавца поднять кассовую ленту, на которой сохраняются совершенные покупки за последние тридцать дней.

Если вам продавец начинает говорить про 14 дней и что по истечении этого срока вернуть уже не получится, не слушайте, это полное вранье, к некачественным товарам это не относится.

Порядок возврата некачественного чайника следующий:

  • Придите в магазин с паспортом и чайником;
  • Объясните продавцу ситуацию и скажите, что вы хотите вернуть чайник и забрать деньги;
  • Напишите заявление о возврате товара по причине имеющихся в нем недостатков;
  • Попросите у продавца копию заявления с отметками о принятии и датой принятия;
  • В течении 10 дней на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей» вам обязаны вернуть деньги указанным вами в заявлении способом, с вами должны связаться по указанному вами номеру телефона.
Видео (кликните для воспроизведения).

Представляем список сложных, в том числе бытового назначения В связи с обилием техники, которая прочно вошла в повседневную жизнь и чтобы не давать четкого определения, что такое « технически сложный «, федеральные власти утвердили точный список такой продукции. Перечень невелик, содержит 13 пунктов, но охватывает самые непростые технические средства и приборы . Данного вида товары упоминаются в 2-х перечнях, поэтому продавец может в зависимости от ситуации воспользоваться правовой малограмотностью покупателя и ввести его в заблуждение насчет его прав. При этом продавец может сослаться как на один перечень, так и на другой.

Чайник технически сложный товар или нет
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here